1. Personuppgiftsansvarig
Bygglov24 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på bygglov24.se. Vid frågor om vår personuppgiftsbehandling, kontakta oss på:
- E-post: info@bygglov24.se
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du fyller i vårt offertformulär eller på annat sätt kontaktar oss samlar vi in följande uppgifter:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Meddelande – beskrivning av ditt byggprojekt (frivilligt)
- Kommun och åtgärdstyp – om du anger detta i samband med formuläret
Utöver detta loggar våra hostingleverantörer (Vercel) tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsartyp och tidpunkt för besök i syfte att leverera tjänsten och förhindra missbruk.
3. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Matchning med bygglovskonsult – för att koppla dig till en lokal konsult som kan hjälpa dig med ditt byggprojekt
- Kommunikation – för att svara på dina frågor och återkoppla i ditt ärende
- Förbättring av tjänsten – aggregerad statistik om hur sajten används
4. Rättslig grund
Behandlingen sker med stöd av:
- Samtycke (artikel 6.1 a GDPR) – när du skickar in offertformuläret samtycker du till att vi behandlar och vidareförmedlar uppgifterna
- Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR) – för säker drift av webbplatsen och förhindrande av missbruk
5. Vem vi delar uppgifter med
För att utföra matchningen kan vi dela dina kontaktuppgifter med en eller flera bygglovskonsulter som verkar i din kommun. Konsulten kontaktar dig sedan direkt för att diskutera ditt projekt.
Vi använder följande personuppgiftsbiträden för att leverera tjänsten:
- Vercel Inc. – hosting och drift av webbplatsen
- Web3Forms – mottagning av meddelanden från offertformuläret
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
6. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för:
- Offertförfrågningar – sparas i upp till 24 månader efter att ärendet avslutats, för att kunna återkomma vid följdfrågor
- E-postkorrespondens – sparas så länge det är relevant för pågående ärenden, normalt upp till 24 månader
- Tekniska loggar – sparas i högst 30 dagar
Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter tidigare.
7. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har enligt dataskyddsförordningen följande rättigheter:
- Rätt till tillgång – du kan begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse – om uppgifter är felaktiga kan du begära rättelse
- Rätt till radering ("rätten att bli glömd") – du kan begära att vi raderar dina uppgifter
- Rätt till begränsning – du kan begära att vi begränsar behandlingen i vissa situationer
- Rätt till dataportabilitet – du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
- Rätt att invända – mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- Rätt att återkalla samtycke – när behandlingen sker med stöd av samtycke
För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss på info@bygglov24.se.
8. Cookies
Bygglov24 använder endast nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera, samt cookies för anonym besöksstatistik via Google Analytics.
Vi använder inte marknadsföringscookies eller cookies för spårning över andra webbplatser. Du kan i din webbläsare när som helst rensa eller blockera cookies.
9. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. All trafik till och från webbplatsen sker via HTTPS-kryptering.
10. Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att vi behandlat dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
E-post: imy@imy.se
Webbplats: imy.se
11. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera den här integritetspolicyn när tjänsten utvecklas eller när lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Datum för senaste uppdatering anges högst upp.